Üzemeltetés

Nem csak rendszerfejlesztői, hanem üzemeltetői tapasztalattal segítjük ügyfeleinket üzleti céljaik elérésében.

Az üzemeltetés során vállaljuk

Szoftver rendszerek támogatása, felügyelete
- Az alkalmazásüzemeltetés során vállaljuk az általunk fejlesztett egyedi szoftver folyamatos felügyeletét, teljesítmény- és állapotkontrollját, komplex jogosultságmenedzsmentjét.
Terméktámogatás
- Tudjuk vállalni a rendszer folyamatos terméktámogatását. Ami magába foglalja a kisebb, előre egyeztetett fejlesztési feladatok elvégzését, tervszerű megelőző karbantartását. Biztosítjuk a felmerülő statisztikai adatszolgáltatások elkészítését. Szükség esetén incidenselhárítást is végzünk.
Infrastruktúra üzemeltetése
- Szolgáltatásunk kiterjed webes alkalmazások esetén a felhőkörnyezet kialakítására és működtetésére, és infrastrukturális műveleteket elvégzésére a nyilvános felhőben.
Folyamatos igénykövetés és kapcsolattartás a megrendelővel
- Korszerű webalapú feladatkezelő rendszert biztosítunk ügyfelünk számára, ami transzparenssé teszi szolgáltatásunkat. A szakmai kompetenciát pedig dedikált helpdesk kolléga biztosítja.

Ahogyan dolgozunk

Az általunk lebonyolított projekteket a tervezéstől az átadásig minden lépésnél egyforma gonddal kezeljük. A projekthez igazítva dolgozzuk ki munkafolyamatainkat, amely alapulhat idő alapú elszámoláson, agilis és/vagy waterfall módszertanon egyaránt.